传统文化和现代文化的互相融合是昆山独特的城市魅力。“祟法明理、诚信厚德、清正文明、创新卓越”是昆山检察院不懈的追求，“文明、和谐、创新、卓越”是每一个昆检人为之奋斗的目标。
     昆山市检察院接待室，宽敞明亮，几乎每天都有来访的群众，倾听、沟通、磨合、苦口婆心，是控申干警每天都在重复着这样的工作。坚守“公平公正”、坚持“阳光接待”、打通“绿色通道”，昆检人打造出一扇明亮、贴心、独特的文明窗口。
     昆山经济发达，城镇一体化程度高，人民群众诉求也更加多元，基层检察接待工作面临更多挑战，也充满更多期待。因此，群众满意就成为检察工作的试金石。
     与司法、行政、信访等部门建立规范机制。加强与其他司法机关、行政执法机关的联系、沟通，联合调解，合力化解矛盾纠纷。
     引入工会参与调解，培育企业的社会责任感。在得到被害人谅解的前提下，通过工会向企业建议保留犯罪嫌疑人的工作机会。目前，已成功调处此类案件7起，
设立“检察训诫室”，由调解员、检察官、妇联、居委会等其他人士，对不诉案件和部分矛盾纠纷复杂的不捕案件的犯罪嫌疑人进行教育训诫。
    根据昆山市已有50个少数民族的现状，我院与昆山市民族宗教事务局协商签订了《关于加强民族宗教事务沟通工作的意向书》，达成8项共识，共同处理少数民族缠访闹访4起，配合刑事审查11起，有效维护了民族团结和社会稳定。
    让不同利益的诉求，都通过听证会这一平台展示出来，对各种诉求都给予平等的表达机会。诉求，是否合理、是否采纳都给予相应的理由和依据。
    检察日报、人民网、新华网、凤凰网等主要媒体都对信访听证作了报道，收到了广泛的社会效果，也得到上级检察机关的充分肯定。
   早在2006年即原创于的刑事被害人救助制度，已被*高人民检察院纳入《检察机关执法工作基本规范》，成为全国检察机关控告申诉检察工作的一项重要指标。
   这是我院首创的接访工作引入人民监督员制度，也是全国*人民监督员定期接访单位。让人民监督员了解控申工作，让控申工作在接受监督是更加规范。三年中，人民监督员参与接访25次，增强了检察机关的社会公信力。
   2012年1月份建立“民意诉求无障碍通道”，由分管检察长、相关部门负责人、案件承办人与控申部门，共同接待群众，*大限度地方便群众行使权利、表达意见、监督司法。走访企业，调研劳资纠纷；走访医疗，调研医患矛盾。

   为便于控申初核，建立全省*涉案信息协查平台开创了现代化网络初核，通过协查平台，加大了初核力度，让初核工作变得安全、快速、便捷。让初核更具现代意义。
   只有懂得才能学会通融，只有信任才能赢得尊重，让人民群众从“信访”到“信法”是我们的终极追求。
   首次以检察建议的方式促使法院改判，控申干警受检察长指派出庭支持公诉，开苏州检察机关先河，苏州市人民检察院王君悦检察长为此亲自批示。
   三年中共办理刑事申诉案件24件，其中发出再审检察建议8件，被法院采纳改判5件；改变公安机关原处理决定1件，均列苏州检察机关前列。
   举报宣传形式多样：举报宣传周、职务犯罪专题讲座、检察长廉政讲坛、廉政巡讲，50余次的讲课，覆盖了全市所有的乡镇和部委办局，听课人数达7000余人。
  “乐业而工作有恒”，善于发现，勇于创新，优质工作，展示着昆山检察院积极向上的团队精神。三年来，我院按照 “理性、平和、文明、规范” 的执法要求，依法处理各类信访案件543件，检察长接待142次，举报初核80件， “两访一户”32件。
   没有一种根基，比根植于群众更坚实；没有一种力量，比汲取于群众更强大；没有一种资源，比赢得民心更持久。文明接待，它是一种独特的亲和感，它更是一股力量，它魅力非凡，绵长恒久。